Misiunea Grupului Brother este de a situa clientul pe primul loc oricând și în orice situație, așa cum apare și în motto-ul “at your side”, prin fabricarea produselor și prestarea serviciilor de cea mai bună calitate. Grupul Brother constuiește relații puternice și de durată cu clienții, câștigând încrederea și loialitatea acestora. Brother fabrică – printre altele – echipamente pentru print digital direct pe textile, tricouri, etc. de peste 10 ani și au fost printre primii în această industrie care și-au dezvoltat propria tehnologie. De atunci au vândut mai mult de 6000 imprimante în întreaga lume, iar în acest timp au acumulat cunoștințe substanțiale despre piața în sine și posibilitățile oferite de această tehnologie clienților de prim rang. În luna Iunie 2012 reprezentanța Brother din Emmerich, Germania lansează modelul denumit GT-3 Series și în decurs de 2 ani și jumătate au reușit să vândă 1000 de unități doar în Europa. Brother este o companie Japoneză a cărui portofoliu cuprinde o diversitate de echipamente electronice industriale precum și aparate de uz casnic și este unul dintre liderii mondiali în producția de mașini de cusut industriale, imprimante și echipamente multi-funcționale.
